「ドスパラ」の評判に関するまとめ　5つのBTOパソコンショップを利用した筆者が詳しく解説

業界一の速さを誇る出荷スピードなどのドスパラを利用するメリットについて詳しく解説していきます。

PCをどこで購入するか迷っている方や、ドスパラで購入したいけど評判が気になるという方はぜひ参考にしてみてください。

当サイトではドスパラがゲーミングブランドで展開しているガレリアのおすすめゲーミングPCを紹介しているので、そちらも参考にしてください。

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BTOパソコンショップ「ドスパラ」の概要・運営会社

運営会社	株式会社サードウェーブ
設立	1984年3月
本社	〒101-0021　東京都千代田区外神田三丁目１２番８号　住友不動産秋葉原ビル
問い合わせ先	TEL :03-4332-9656 (ドスパラ事業部)

ドスパラの運営元である株式会社サードウェーブは、約40年の歴史があるパソコン関連の商品やサービスを提供する企業です。

元々は秋葉原のパソコンショップが発祥で、現在でも日本全国で41の実店舗が展開されています。

また、高い信頼性が求められる法人向けのPC提供や、最近ではeスポーツ向けの施設やイベントの運営、サポートも行っています。

中核となるPC小売事業では、BTOショップでは珍しく製品企画、部品の仕入・輸入、生産、販売、サポートまでを全てドスパラ内で行っているのも特徴です。

そのため他のBTOショップよりも納期が圧倒的に速く、注文の翌日に出荷されるのは日本でドスパラだけです。

ドスパラのデメリットは？悪い評判は？

「ドスパラ」は大きく悪い評判はありませんが、ノートパソコンの品揃えが悪い点とカスタマイズの幅が狭いのがややデメリットです。

値引きセールが無いので大幅に価格が下がることはありませんが、価格は他のBTOショップと比較するとかなり安いです。

この項目ではドスパラのデメリット、悪い評判について紹介していきます。

ノートパソコンのラインナップが少ない

ドスパラはノートパソコンのラインナップが少なく、2023年9月時点では10モデルしか展開されていません。

デスクトップPCは80近いモデルがあり、選択できるグラボやCPUの幅も広いです。

近年はどのBTOショップもゲーミングノートPCのラインナップが少なくなってきているので、ドスパラだけが品揃えが悪いとも言えなくなっています。

ただし、ドスパラのノートパソコンは「RTX 4070」以上を搭載したモデルが無く、アップグレードもできないのでハイスペックなゲーミングノートPCが欲しい方は注意しましょう。

値引きセールの開催が無い

以前は大規模な値引きセールが開催されていましたが、最近では大幅な値引きはあまり行われていません。

しかし、常に最低価格で商品が提供されており、同じスペックでも他のBTOショップより安くなっているモデルが多いです。

いつ買ってもオトクなので、自分に最適なタイミングで高品質なゲーミングPCを購入できるのはメリットとも言えます。

カスタマイズの幅が広くない

ドスパラはカスタマイズが売りのBTOショップと比べると、パーツ選択の自由度は低いです。

ケースやPCパーツの見た目はほとんど変えられないので、特に見た目にこだわりたい方にはデメリットになってしまいます。

メモリやストレージの容量、CPUクーラーの水冷化などのアップグレードは一通り揃っているので、スペックの面では不便を感じることはありません。

カスタマイズの幅は狭いですが、ドスパラは標準の構成が非常に優秀です。

CPUとグラボさえ選べば、後はベストな構成を選んで届けてくれるので、非常に初心者向けのショップです。

ドスパラのメリットは？良い評判は？

ドスパラは初めてPCを購入する方でも安心して利用できる優れたサービスと、幅広いニーズに応える豊富な製品ラインナップが特徴です。

特に出荷速度がBTOショップ中でも最速で、最短で翌日に出荷されます。

ここではドスパラを利用するメリットと、良い評判について紹介します。

出荷速度が全BTOパソコンショップで最速

ドスパラ	翌日(正午までなら当日出荷の場合もある)
マウスコンピューター	決済日より約4営業日
パソコン工房	2～7日後

ドスパラのゲーミングPCは最速で当日出荷or翌日出荷され、他のBTOショップより圧倒的に速く届きます。

新しいPCが早ければ翌日に手に入るので、新作のゲームと合わせて購入してもしっかり発売日に間に合います。

カスタマイズや決済方法によっては翌日出荷のモデルでも出荷時期が延びるので注意しましょう。

ゲーミングPCのラインナップが豊富＆最新パーツの導入が早い

ドスパラのラインナップは非常に豊富で、最新パーツの導入も早いです。

特にデスクトップPCは、基本モデルだけで現行のCPUとグラボの組み合わせはほぼ全て網羅しています。

初めてゲーミングPCを購入する初心者の方から、最新ゲームをハイエンドな構成で楽しみたい方まで、自分のニーズに合ったPCを見つけられます。

以下の記事でガレリアのおすすめゲーミングPCを紹介しているので、そちらも参考にしてください。

サイトが見やすいので初心者でも迷いにくい

ドスパラのウェブサイトはシンプルで使いやすいため、パソコン初心者でも簡単に欲しい情報が見つかります。

CPUやグラボについてある程度知識のある方なら目当てのスペックですぐに絞り込めるのはもちろん、初心者の方でも今見ているモデルがどれぐらいのスペックなのか簡単に把握できます。

各ゲームタイトルの推奨モデルも数多く用意されているので、そちらから選ぶのも良いでしょう。

見た目だけでなく、商品選びから注文までの流れも非常にわかりやすくなっているので、初心者の方でもスムーズに購入できます。

ドスパラの初期不良・故障に対するサポートは？

ドスパラのサポートはかなり充実しており、PCの購入が初めての方でも安心して購入できる環境が整えられています。

初期不良には最大1ヶ月対応してくれますし、標準で1年間の無償修理期間があります。

電話でのサポートは24時間365日受け付けているので急なトラブルが発生しても安心です。

初期不良の対応期間は1週間(モバイルアプリを利用すると1ヶ月)

ドスパラの初期不良は通常、購入日から1週間対応してくれます。

1周間は他のショップと比べて短めですが、モバイルアプリに登録すると対応期間が1ヶ月になります。

アプリをダウンロードして購入時のアカウントでログインするだけなので、購入の際は利用することをおすすめします。

故障時の無償修理は標準で1年

ドスパラのパソコンはどのモデルも標準で1年の保証があり、自然故障であれば無料で修理してくれます。

通常は1週間前後かかるパソコンの修理ですが、ドスパラの修理期間は平均72時間と、非常にスピーディーに対応してくれるので、パソコンが使えない期間を最小限に抑えられます。

ただし、1年の標準保証では店舗に持ち込まない場合にドスパラへの送料が発生します。

2年以上の保証延長プランに加入すると送料も全額負担してくれます。

サポートの受付は24時間365日

ドスパラのBTOパソコン購入者であれば電話でのサポート対応を24時間365日受け付けており、急にトラブルが発生してもすぐに解決してくれます。

電話以外にもメールやチャット、AIチャット、豊富なFAQなどのサポート体制が充実しています。

ドスパラ公式サポートページ	https://www.dospara.co.jp/support/spr_top.html
購入に関する 問い合わせ・注文	TEL：03-4332-9656
購入者向け電話サポート	TEL：03-4332-9193

中古ゲーミングPCは買っても大丈夫？

ドスパラでは中古のゲーミングパソコンも取り扱っていますが、結論から言うとおすすめはできません。

価格こそは安いですが、型落ちしているCPUやGPUが採用されていることが多くモデルによっては状態が悪いこともあります。

付属品等も完璧ではなく、必要最低限クラスしか用意されていないので、これからゲーミングPCを購入する初心者にとってはしっかりとした新品を購入しましょう。

ドスパラにもフリマサイトにも中古パソコンはありますが、中古パソコンはネット上でも「やめとけ」という口コミがたくさんあります。

もし故障しても自分でPCを直せたり、パーツ交換ができる方にとっては中古PCはお得になるケースがあるので、手を出すにしても少し知識がついてからにしましょう。

実際のドスパラ利用者の口コミは？

ドスパラの評判についてですが、昔は評判が悪かったという意見が散見されましたが、ここ数年はサポート質が改善され、製品の質も上がったという意見の方が圧倒的に多く見られました。

X(旧Twitter)上では、悪い口コミに関しては「なんとなく評判が悪いと聞いた」といった声が多く、実際に利用した方の投稿は良いものばかりです。

昔の評判が尾を引いてドスパラに対してネガティブな印象を持っている人がいるのは事実ですが、現在のドスパラはかなり優良なショップだと言えます。

https://twitter.com/NNKTXD/status/1430460279754686466

ドスパラの評判悪いみたいなのってアレ絶対数の多さでたまたま初期不良引いたり早く壊れた人が騒ぐからあーなるんよな多分。先代のPCも流石に使ってない期間もあって急に動かして壊れたとか仕方ないし。今使ってる中古2台は普通に動いとるしなんかもう仕方ないよな感なのよな。

— 進藤七海@たまにVtuber (@nanamisindou) April 12, 2023

全然関係ないけど、私が若かった昔の頃はドスパラ(ガレリア)のPCって特に電源まわりがうんたらで評判悪かったのに、今は誰もが欲しいと思えるほどになってて持ち直してるよね。。って話。

— コマナズ (komnazsk) (@komanazu) August 12, 2023

ドスパラのパソコンブランド紹介

ドスパラではPCの用途別に3種類のブランドが展開されており、それぞれの用途に合わせたカスタマイズや筐体が用意されています。

ここではドスパラの各PCブランドについて解説します。

THIRDWAVE（サードウェーブ）

• ドスパラが展開する一般向けのPCブランド
• 普段使いに最適なスペックと価格
• デスクトップPCはスリムからフルタワーまで幅広いサイズから選べる

「THIRDWAVE」では一般用途やビジネス用途での使用に特化したPCが展開されています。

6万～12万ほどの低価格のモデルが多く、ちょっとした普段遣いや事務作業をこなすPCが手頃な価格で提供されています。

デスクトップPCはPCケースがスリムからフルタワーまでのサイズから選べ、カスタマイズの選択肢も豊富なので、幅広いニーズに応えてくれます。

GALLERIA（ガレリア）

• ドスパラが展開するゲーミングPCブランド
• エントリーからハイエンドまで、あらゆるゲームに対応するラインナップ
• パーツのアップグレードや交換などの豊富なカスタマイズ

「GALLERIA」ではゲーミング用途に特化したブランドで、高いカスタマイズ性と最新のPCパーツを導入したハイスペックが特徴です。

12万円ほどのエントリーモデルから、60万円超えの超ハイスペックモデルまで、あらゆるジャンルのゲームやニーズに合ったPCが揃っています。

ドスパラは初心者にも優しいショップでサポートも手厚いので、これからPCでゲームを始めてみたい方にはおすすめです。

以下の記事でガレリアのおすすめゲーミングPCを紹介しているので、そちらも参考にしてください。

GALLERIA（旧raytrek）

• ドスパラが展開するクリエイター向けPCブランド
• イラストや動画制作、実況配信などクリエイティブな作業に最適なPC
• 信頼性とメンテナンス性を両立した特製ケース

「GALLERIA（旧raytrek）」ではイラストや動画制作、3Dモデリングなどのクリエイティブな作業に最適なPCが展開されています。

2024年3月1日からraytrekという名称から「GALLERIA」へのリブランディグを行いました。

Adobe社の推奨スペックを満たしたモデルや、やりたい事に合わせた最適なモデルが簡単に見つかるので、環境構築の手間をかけずにすぐに作業に取りかかれます。

また、カスタマイズの幅も広いので多種多様な制作現場のニーズにもしっかりと応えてくれます。

PCゲームや配信にも適したスペックなので、クリエイティブな作業とゲームを同時に楽しみたいというゲーマーの方にもおすすめです。

詳しい評判をチェックしたい方は「raytrekの評判」記事をチェックしてみてください。

ドスパラのおすすめPC一覧

この項目ではゲーマー向けのGALLERIAとクリエイター向けのraytrekからおすすめのモデルを紹介します。

売れ筋の人気モデルから失敗しないものを選んでいるので、ドスパラのラインナップが多すぎてよくわからないという方は是非参考にしてみてください。

GALLERIA（ガレリア）の初心者向けゲーミングPC

メリット・デメリット紹介

• PCゲーム入門に最適なスペックと価格
• 最新ゲームも高画質で遊べるスペック
• 『Apex Legends』『VALORANT』『タルコフ』などの人気FPSが高fpsで遊べる

• 『ARKリマスター』など最上級の重量級ゲームを遊ぶにはスペック不足

初めてゲーミングPCを購入する際、最新ゲームをくまなく遊びたい方におすすめのモデルです。

多くの最新ゲームの推奨スペックを超えており、『Apex Legends』『VALORANT』『タルコフ』といったシュータージャンルを高fps値で遊びたい方も満足できる性能があります。

CPUも最新世代のCore i5モデルが搭載されているため、ゲーム中の攻略情報のチェックや配信といったマルチタスクな作業も可能になります。

GALLERIA（ガレリア）の高コスパゲーミングPC

メリット・デメリット紹介

• 最新のPCゲームを最高設定で快適に遊べるスペック
• 最新世代のグラボで特にコスパの良い「RTX 4070」を搭載
• 配信や動画編集もこなせる高性能CPU

• 最安値のモデルと比較すると高価

スペックを妥協せずにPCを選びたい方にはおすすめのモデルです。

最新の重量級ゲームを最高設定で思う存分楽しめるスペックで、eスポーツ向けのタイトルでは240fps以上の高フレームレートでプレイすることも可能です。

スペックが高い分少し高価ですが、搭載されているグラボは現行の世代では最もコスパの良いモデルです。

これより上位のモデルはコスパが低下していくので、スペックは妥協したくないけどコスパも両立したいという方には特におすすめです。

GALLERIA（ガレリア）おすすめゲーミングノートPC

メリット・デメリット紹介

• ノートPCでも「ホグワーツ・レガシー」のような重いタイトルを遊べるスペック
• グラボの性能に負けない高性能CPU
• 144hzの高性能ゲーミングモニターを搭載

• 同価格帯のデスクトップPCよりスペックで劣る

最新ゲームをノートPCで楽しみたい方におすすめのモデルです。

最新世代のグラボを搭載しているので、流行りのゲームはもちろん、グラフィックが売りの重いゲームも設定次第で楽しめます。

CPUも高性能なので、家でも、外出先でも、あらゆる作業をパワフルにこなせるノートパソコンです。

ノートパソコンは同じ価格帯のデスクトップPCより性能が控えめですが、ドスパラのゲーミングノートPCは144hzのゲーミングモニターが搭載されています。

マウス以外の周辺機器が不要なので、これからPCゲーム環境を揃える人にとってはかなりコスパが良いです。

raytrek（レイトレック）クリエイター向けノートPC

メリット・デメリット紹介

• 3Dモデリングのような作業もこなせるグラフィックス性能
• 動画編集やDTM、イラスト作成なども快適なCPU
• 大容量と速度を両立した高性能ストレージ

• 同価格帯のデスクトップPCよりスペックで劣る

ノートパソコンで動画編集やイラスト作成などのクリエイティブな作業をしたい方におすすめのモデルです。

WQHD解像度・ノングレア・sRGBカバー率99%のモニターと、1TBの高速SSDが搭載されているので、クリエイティブな作業に最適です。

高性能CPUとグラボであらゆる作業を快適にこなせるので、より作品に集中できます。

メモリは最大64GB・ストレージは8TBまでアップグレードできるので、用途や作業量に合わせて最適なスペックにカスタマイズも可能です。

ドスパラの決済方法・使用できるクレジットカード

メリット・デメリット紹介

• クレジットカード
• 分割払い（JACCS)
• コンビニ決済
• 代金引き換え
• 銀行振込
• コンビニ決済
• キャッシュレス決済サービス (Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、d払い)
• PayPal

• メルペイ
• au PAY
• Apple Pay
• LINE Pay
• American Expressのクレジットカード

ドスパラは非常に多くの決済方法に対応しており、クレジットカードを持っていなくても問題なく購入できます。

代引きや銀行振込は現金さえあれば購入でき、クレジットカード無しで利用できる分割払いにも対応してます。

ドスパラは分割払いにも対応＆分割手数料無料実施中

ドスパラではクレジットカード無しで利用できる分割払いに対応しています。

商品の合計金額が3万円以上なら最大48回払いまで分割手数料0円で利用できるので、かなりお得です。

申込みにはいくつかの条件と審査がありますが、そこまで厳しいものでは無いのでよほど問題がなければ簡単に利用できます。

学生の方は一度審査を受けてみないとなんともいませんが、アルバイトなどで収入があれば通る可能性が高いです。

ドスパラの利用・評判に関するよくある質問

ドスパラの評判結論・ドスパラ口コミのまとめ

ドスパラはネット上で悪い評判が多いBTOショップですが、以前の悪評が現在も残ってしまっていることと、人気の高さ故に故障や初期不良の報告がどうしても多くなってしまうのが主な原因です。

現在のドスパラはサポートと商品の質が劇的に改善されており、非常に優秀なBTOショップです。

サイトのわかりやすさや、ラインナップの豊富さはトップクラスであり、特に当日出荷は他のどのBTOショップにもないメリットです。

どのようなニーズにも応えてくれるショップですが、購入までのわかりやすさと、他のショップよりもかなり安いという点でPC初心者の方には特におすすめです。